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洛阳阳光男科医院是私立还是正规的

所属栏目:阳光医院 发表时间:2018/6/7 8:22:52

  洛阳阳光男科医院是私立还是正规的?多年来,国内许多医院沿袭了过去繁琐的门诊流程,项目繁多的各种检查、烦恼无尽的排队等候以及简单仓促的医患沟通,给患者带来了极大不便。依托于阳光品牌十年成功经验的洛阳阳光男科医院,身先士卒在服务质量上做足功夫,全面推行“首诊负责制”和“导诊全程陪护”制度,使患者在每一次就诊中都能感受到阳光特有的温馨服务。

  洛阳阳光男科医院在服务上,从解决患者“看病难、看病繁”入手,营造温馨就诊环境,创造便捷服务流程,积极倡导人性化、心贴心、零距离的“一站式”新型服务模式,医护人员人人做到“礼貌为先,服务当头,关怀在心,满意再走”,让每个来阳光男科医院的患者都能感受到“阳光人”的真诚。为了节省患者宝贵的时间,阳光在细节方面更是精益求精。

  缩短挂号时间。医院推行电话挂号、网络挂号等预约挂号服务方式,导医、客服人员将会介绍诊疗专家,患者可自行选择医生就诊。缩短检验时间。为避免患者等待检验结果时间过长,检验中心检出结果的时间再次“提速”,确保患者当天做检查,当天拿到结果;当天看专家,就能拿到治疗方案。缩短候诊时间。医院每天通过医疗信息系统监控当日门诊挂号量和诊疗进展情况。推行首诊负责制,将被动服务转向主动服务。

  想患者之所想,把服务体现在每一个细节上。雨雪天地面滑,为防止患者摔倒,医院准备了红地毯,为行动不便者准备了轮椅;保证24小时供应开水;给空腹做化验、体检等检查的群众免费提供水果、饼干。让患者来到阳光男科医院就像到了自己家一样方便。医院今年又开展了“创病人满意服务·做患者信任医护”活动,提出了“热情接、耐心讲、认真做、细心观、真实记、主动帮、亲切送”的“21字”服务方针,认真执行首迎负责制、首问负责制。活动开展后,全院护理人员的服务意识和技术操作水准有了较大提高,病人满意率达到100%。

  以“人文关怀、服务永恒”为服务理念,注重把现代高科技与感动心灵的人文关怀有机结合,全心全意导入温馨家庭化服务、全程导医陪诊、休闲式沟通场所等人性化和个性化的特色医疗服务,顺应现代都市患者追求高品质医疗服务的要求。把病友中心打造成为患者的健康乐园,健康会所,使患者真正有了“家”的感觉。

  医院牢固树立“一切为了患者”思想,实行“每日明细清单”制度,开展病人选满意医生,护理星级服务等等。另外,开展的电话预约免挂号费,让患者通过电话得到满意的咨询而感到放心得到实惠。此外,在医院大厅设置院长信箱,虚心听取患者及家属意见并欢迎舆论监督。通过召开“全员恳谈会”及时征询和收集每一位“阳光人”的意见及建议。

  洛阳阳光男科医院是私立还是正规的?延伸院后服务,巩固出院随访制,增加出院后电话随访次数,为病人解答疑惑,延伸医院服务半径,主动征求意见……阳光男科医院的创新性服务要求做到:患者想到的,我们为患者想到、做到;患者认为我们做的很好了,我们要做得更好。百尺竿头,更进一步。阳光男科医院脚踏实地,稳扎稳打,一步一个脚印,正朝着更舒心、更贴心和更人性化的服务品牌医院迈进!风高正扬帆,面对未来,洛阳“阳光人”豪情满怀,我们会精益求精,托起洛阳男性健康的新希望。

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